Novas regras para ingressos prometem mais transparência e proteção ao público.

O setor de eventos terá novas regras para a venda e revenda de ingressos no Brasil. As medidas estabelecem novas exigências para empresas e plataformas e buscam aumentar a transparência e proteger o consumidor de práticas abusivas.

Entre as novidades está a obrigação de informar ao comprador o valor total do ingresso, incluindo as taxas, além de regras mais claras para filas virtuais e mecanismos para impedir compras em massa realizadas por robôs e sistemas automatizados. A revenda de ingressos também passa a ter mais transparência. Os anúncios deverão informar o preço original do ingresso, o valor final cobrado e eventuais acréscimos. As plataformas também deverão adotar mecanismos para identificar operações de revenda habitual ou organizada. Outro ponto importante envolve a meia-entrada. As empresas deverão informar a quantidade total de ingressos disponibilizados e o número destinado ao benefício, além de divulgar posteriormente os dados sobre as vendas realizadas com desconto. As novas regras também facilitam procedimentos relacionados à troca de titularidade e ao cancelamento de ingressos, ampliando os direitos dos consumidores em determinadas situações. Além das mudanças na comercialização dos ingressos, eventos com mais de mil pessoas deverão disponibilizar pontos de acesso gratuito à água potável. A medida vale para eventos realizados em espaços abertos ou fechados. As novas exigências representam uma tentativa de tornar o mercado de ingressos mais transparente e reduzir problemas enfrentados pelo público, principalmente em grandes shows, festivais e eventos que registram alta procura. Para o consumidor, a principal mudança é a busca por mais clareza no preço, segurança na compra e mecanismos de proteção contra práticas abusivas.